Je dropNcatch-account verwijderen
Deze pagina gaat over de app dropNcatch, ontwikkeld door dropNcatch (Feelgood ent.). Je kunt je account op elk moment verwijderen, als Hunter en als Ondernemer.
In de app
- Open de dropNcatch-app en log in.
- Ga naar Profiel.
- Tik op Account verwijderen en bevestig twee keer.
Je account wordt direct verwijderd, je wordt uitgelogd en de gegevens op je telefoon worden gewist.
Zonder app, per e-mail
Heb je de app niet meer? Stuur dan een e-mail vanaf het e-mailadres van je account naar info@dropncatch.com met als onderwerp "Account verwijderen". We verwijderen je account en bevestigen dat per e-mail, binnen 30 dagen. Komt je mail van een ander adres, dan vragen we je eerst te bevestigen dat het account van jou is.
Wat we verwijderen
- Je inlogaccount, waarmee ook al je sessies stoppen.
- Je profiel: naam, e-mailadres, geboortejaar, postcode, stad, interesses, geslacht en je laatst bekende locatie.
- Je voortgang: XP, badges en streaks. Openstaande claimcodes vervallen.
- Je push-token en de administratie van verstuurde deal-herinneringen.
- Ben je Ondernemer: adres, stad, telefoonnummer, website en omschrijving van je bedrijf. Je deals gaan offline.
Wat we geanonimiseerd of wettelijk bewaren
| Gegevens | Wat er gebeurt | Hoe lang |
|---|---|---|
| Gevangen en ingewisselde deals, deal-impressies | Blijven bestaan onder een willekeurige code, zonder koppeling aan jou. Zo kloppen de statistieken en facturen van Ondernemers. | Zolang nodig voor de facturatie aan de Ondernemer |
| Scanlogs | Het IP-adres wordt gewist, de rest blijft zonder koppeling aan jou. | Zolang nodig voor fraudecontrole en facturatie |
| Fraudemeldingen | Blijven zonder koppeling aan je account. | 90 dagen, of maximaal 12 maanden als er een maatregel loopt |
| Facturen en bedrijfsnaam/KVK (alleen Ondernemers met facturen) | Blijven bewaard. | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Back-ups van de database | Worden automatisch overschreven. | Uiterlijk 30 dagen na verwijdering ook uit de back-ups |
Goed om te weten
- Ondernemer met een lopend abonnement? Zeg eerst je abonnement op via het abonnementsbeheer op onze website (het klantportaal van Stripe) of via info@dropncatch.com. Daarna kun je je account verwijderen.
- Verwijderen kun je niet ongedaan maken. Wil je later weer meedoen, dan maak je een nieuw account aan.
Meer over hoe we met je gegevens omgaan lees je in ons privacybeleid. Vragen? Mail info@dropncatch.com.